Encomendas

Todas as encomendas deverão ser feitas on-line em www-loja-source.net, por telefone pelo 282 448 060, por fax pelo 282 443 156 ou via email Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar . Comprometemo-nos em aceitar a encomenda de acordo com os termos e condições de venda, o cliente ao confirmar a encomenda reconhece ter conhecimento de todas as condições gerais de venda. Horário de funcionamento: das 10h00 às 13h00 e das 15h00 às 19h00. A todos os valores referenciados incluem o I.V.A. à taxa legal em vigor.

Pagamento

A mercadoria só será entregue mediante o seu pagamento, por cheque, dinheiro e transferência bancária. NIB 0033 0000 4528415230805

Reserva de Propriedade

A propriedade dos produtos fornecidos pela Source.Net só se transmitirá para o cliente depois de integralmente pago o respectivo preço, acrescido de eventuais juros de mora devidos e/ou de indemnização. Se o valor correspondente ao fornecimento dos produtos for pago por meio de cheque bancário, entende-se que o seu preço apenas se encontra integralmente liquidado depois do respectivo cheque obter bom pagamento.

Transportes/Entregas

Entrega da mercadoria adquirida após a emissão da factura num prazo de 24 horas (continente), caso a encomenda seja recepcionada até às 17:00 horas e no caso de componentes; se forem computadores, a data de entrega será definida de comum acordo entre a Source.Net e o cliente. O valor de portes é de : ( consultar tabela de portes aqui )

O que fazer sempre que recebe a mercadoria:

Contar os volumes e comprovar se esse n.º coincide com o n.º indicado na guia de transporte; Comprovar o bom aspecto exterior da mercadoria; Na eventualidade de detectar algum dano exteriormente visível da mercadoria, o cliente deverá recusar a recepção do(s) volume(s) em questão e comunicar imediatamente, via Telefone, Fax, esse facto à Source.Net através do número 282 448 060, 282 443 156 respectivamente , ou através do e-mail: Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar No caso da RMA, a devolução será por conta do cliente e o respectivo envio será por conta da Source.Net

Devoluções

Apenas só se aceitam devoluções de produtos vendidos pela Source.Net.

O cliente poderá solicitar a devolução do produto comprado no prazo máximo de 8 dias, após recepção do mesmo.

A devolução deverá ser por correio registado com aviso de recepção ou por transportadora expresso, acompanhado da cópia da factura e pagamento. Os custos do transporte da devolução são a cargo do cliente. O produto deverá estar em perfeitas condições ( produto, embalagem,acessórios, documentação ), conforme descrito no Decreto de Lei n 143 de 26 de abril de 2001, artigo 19 alínea 2, da Lei Portuguesa, caso contrário será rejeitada a devolução.

Garantias

Todos os artigos fornecidos pela Source.Net, gozam da garantia concedida pelos fabricantes dos respectivos produtos. Todos os produtos que se encontrem dentro da garantia são aceites, desde que devidamente acompanhados da factura.

O Cliente que detectar qualquer avaria ou defeito do produto deverá, contactar a Source.Net. A troca é feita de imediato, ou no máximo em 30 dias úteis, caso tenha sido adquirido há menos de um ano (salvo ruptura de Stock), imediatamente após a confirmação da avaria pelos serviços técnicos da Source.Net e desde que o produto esteja completo (embalagens, cabos, manuais, etc.). A reparação/substituição será da responsabilidade do fabricante. Em caso de ruptura de Stock e com base na tabela em vigor, poderá ser proposta a troca por outro produto semelhante mediante o pagamento do valor diferencial. Os produtos que beneficiem de um período de garantia superior (dado pelo fabricante), serão reparados e trocados por este, sem qualquer custo para o cliente. O prazo da reparação será dado pelo fabricante, acrescido do tempo de transportes (ida e volta) e dos processamentos administrativos necessários.

Condições Gerais

O facto de o cliente não ter recebido as presentes condições gerais de venda na sua língua de origem, não afasta a aplicação das mesmas.Reserva-se a Source.Net o direito de aceitar o cliente dentro das condições acima referidas, ou por sua vez indicar as condições exigidas.